Plan emergente

UNADM

Proyecto estratégico de mercadotecnia internacional

Unidad 3

Actividad 3. Plan emergente

Estudiante: Yazmin Moreno Soto

Matricula: ES1511110183

Docente: Zozimo de la Cruz Hernández

Octavo Semestre

1.    Investiga todos aquellos factores controlables y no controlables que en determinado momento pudieran afectar cualquier aspecto contextual que rodean a la organización para la aplicación de un plan emergente con respecto al proyecto estratégico de exportación.

FACTORES NO CONTROLABLES

Dentro de los factores no controlables o del macro ambiente se encuentran las siguientes:

Política: La política de un país, de una región o de un grupo de países, ejemplo Latinoamérica, puede generar movimientos importantes en el mercado. Sabemos que la estabilidad política genera confianza en los inversionistas, de tal suerte que un país, políticamente estable, podrá generar mayor entrada de divisas por inversiones extranjeras.

Economía: La economía de un país o región determinada, tiene un peso importantísimo en el comportamiento del mercado y en la salud comercial y financiera de una empresa; en un país donde los indicadores económicos no tienen un comportamiento estable ni predecible, los precios no se comportan de acuerdo a la ley de oferta y demanda, y no es posible predecir de manera cierta el rumbo económico.

Competencia: En la actualidad, la mayoría de las empresas comparten información a través de grupos de intercambio, asociaciones, cámaras o agrupaciones, sin embargo, sigue siendo considerada una variable que a pesar de poder predecirse e incluso, tener información cierta de sus actividades, no puede controlarse.

Consumidor: El consumidor es otra variable no controlable, ya que a pesar de los múltiples estudios que se realizan para medir y conocer el comportamiento del mismo, éste cambia sus gustos y hábitos con gran facilidad, reacciona de manera totalmente impredecible.

Legislación: Las actividades de las empresas están reguladas, al igual que las sociales, por gran cantidad de leyes, normas, códigos, etc. Dentro de éste esquema legal, la mercadotecnia está directamente influenciada por varias de estas leyes. No es del ámbito de éste texto el conocer todas estas leyes, lo que nos ocupa es el comprender la influencia que las mismas ejercen en la actividad comercial de la empresa.

Tecnología: La tecnología es una variable no controlable, esto debido a que la mayoría de las empresas no pueden ejercer una influencia directa sobre la evolución y avances de la misma, sin embargo, algunas de ellas sí llegan a influir en la misma, ya que son líderes.

Describe cada uno de los factores controlables y no controlables que comprenden el micro y macro entorno del país destino, con respecto a la unidad de negocio, y que pudieran influenciar para que se efectuara un cambio en las estrategias y tácticas comerciales.

FACTORES CONTROLABLES

Dentro de la mercadotecnia se habla de actividades que buscan facilitar el proceso de intercambio y se contemplan cuatro factores del microambiente que se consideran controlables y son los siguientes:

Producto:

El producto reviste de especial importancia a la actividad del marketing, ya que es el elemento alrededor del cual gira el proceso de intercambio; es decir, es el medio a través del cual se busca la satisfacción de las necesidades y deseos del consumidor, y es también, a través de la venta del mismo, quien genera los ingresos de la empresa.

Precio:

Para definir al precio podemos tomar el punto de vista de la economía, sin embargo, en MKT definimos al precio de una manera muy simple: precio es la cantidad de dinero que un consumidor paga por un producto. El precio es una variable que determina gran parte de la estrategia de Mercadeo, incluyendo la segmentación, la promoción, etc.

Plaza:

Las actividades de la variable plaza (distribución) se encargan justamente de permitir que el producto se encuentre en el lugar y el momento justo en que el consumidor lo regresa.

Promoción:

La promoción es una variable compleja, donde los ejecutivos del marketing diseñan una estrategia que es desarrollada con apoyo de publicistas, diseñadores y creativos.

2.    Elabora un bosquejo del plan emergente que contenga los factores controlables y no controlables.

Canadá

Fuentes de consulta:

Fernández, R. (2001). Fundamentos de mercadotecnia. México: Thomson.

Jacquelyn Jeanty Factores que afectan un negocio. Recuperado del sitio web: https://pyme.lavoztx.com/los-factores-ambientales-naturales-que-afectan-un-negocio-5353.html

Indicadores de evaluación

UNADM

Proyecto Estratégico de Mercadotecnia Internacional

Unidad 3

Actividad 2. Indicadores de evaluación

Estudiante: Yazmin Moreno Soto

Matricula: ES1511110183

Docente: Zozimo de la Cruz Hernández

Octavo Semestre

Investiga los indicadores cuantitativos y cualitativos más utilizados para las actividades realizadas en un proyecto estratégico de exportación y elabora un documento. Puedes apoyarte en la revisión de los contenidos nucleares o en las fuentes de información recomendadas.

Indicadores de desempeño

Los indicadores de desempeño son instrumentos que proporcionan información cuantitativa sobre el desenvolvimiento y logros de una institución, programa, actividad o proyecto a favor de la población u objeto de su intervención, en el marco de sus objetivos estratégicos y su Misión. Los indicadores de desempeño establecen una relación entre dos o más variables, que al ser comparados con periodos anteriores, productos similares o metas establecidas, permiten realizar inferencias sobre los avances y logros de las instituciones y/o programas.

Variables que miden:

·         Insumo

·         Producto

·         Resultado intermedio

·         Resultado final

·         Eficiencia

·         Eficacia

·         Calidad

·         Economía

Indicadores de resultado

Éstos miran al pasado, sobre todo serán de tipo histórico y se conocen como los de resultado.

· Reflejan resultados de decisiones pasadas

· Generalmente no son claros para el personal operativo.

· Nadie se siente responsable por el resultado.

Indicadores de liquidez

Cuando se habla de liquidez, se hace referencia a la capacidad que tiene una entidad para conseguir dinero efectivo en el menor tiempo posible, es decir, el poder que tiene para obtenerlo a través de sus activos, a fin de que pueda responder a sus obligaciones, cuyos  vencimientos están a corto plazo.

Los indicadores de liquidez son utilizados para medir la solidez de la base financiera de una entidad, es decir, determinan si una empresa cuenta con músculo financiero para asumir oportunamente el pago de sus deudas. Para ello, se realiza una confrontación entre los activos y pasivos y, así es como se establece el grado de liquidez de la entidad.

Los indicadores de liquidez más utilizados son:

·         Liquidez general

·         Liquidez corriente

·         Prueba acida

·         Capital de trabajo

Indicadores de actividad

Estos indicadores son llamados de rotación, se utilizan para medir la eficiencia que tiene la empresa en la utilización de sus activos, se utiliza un análisis dinámico comparando las cuentas de balance (estáticas) y las cuentas de resultados (dinámicas).
Este indicador es importante para identificar los activos improductivos de la empresa y enfocarlos al logro de los objetivos financieros de la misma. Algunos indicadores de actividad son:

·         Rotación de cartera: ventas a crédito en el período/cuentas por cobrar promedio.

·         Período promedio de cobro: cuentas por cobrar promedio x 365 días/ventas a crédito.

·         Rotación de inventarios (# veces) empresas comerciales: costo de la mercancía vendida en el período/inventario promedio.

·         Rotación de inventarios (#días) empresas comerciales: inventario promedio x 365 días/costo de la mercancía vendida.

·         Rotación de inventarios (# veces) empresas industriales: costo de ventas/inventario total promedio.

·         Rotación de inventarios (# días) empresas industriales: inventario total promedio x 365 días/costo de ventas.

·         Rotación de activos fijos: ventas/activo fijo.

·         Rotación de activos operacionales: ventas/activos operacionales.

·         Rotación de los activos totales: ventas/activo total.

·         Rotación de proveedores (# veces): compras a crédito/cuentas por pagar promedio.

·         Rotación de proveedores (# días): cuentas por pagar promedio x 365 días/compras a crédito.

Indicadores de rentabilidad

Los indicadores de rentabilidad son una serie de índices que sirven a una empresa para medir la capacidad que tienen de obtener beneficios, principalmente a través de los fondos propios disponibles o del activo total con el que cuenta la empresa.

Los indicadores de rentabilidad más utilizados son:

Indicador de Rentabilidad Neta del Activo

Este indicador de rentabilidad muestra la capacidad que tiene el activo de generar beneficios en la empresa, sin tener en cuenta como ha sido financiado.

Existe una variante de este indicador de rentabilidad, llamada Sistema Dupont, que relaciona la rentabilidad de las ventas con las rotaciones producidas en el activo total, así se conocen que áreas de la empresa son las que están produciendo los beneficios en la empresa.

Indicador de Rentabilidad Margen Bruto

Indicador de rentabilidad que relaciona el beneficio bruto con las ventas totales de la empresa, es decir, la rentabilidad obtenida por las ventas una vez descontados los gastos de su fabricación y los intereses e impuestos correspondientes.

Indicador de Rentabilidad Margen operacional

Este margen muestra la relación entre las ventas de la empresa, es decir el beneficio que se obtiene por ellas, teniendo en cuenta el coste de las ventas y también los gastos de administración y ventas que lleva a cabo.

Indicador de Rentabilidad operacional del patrimonio

Muestra la rentabilidad que obtienen los propietarios de la empresa por la inversión que han realizado en la misma, sin tener en cuenta los gastos financieros y los impuestos.

Indicador de Rentabilidad financiera

Esta rentabilidad mide los beneficios netos que se obtienen en relación a la inversión realizada por los accionistas de la empresa, sin tener en cuenta gastos financieros, impuestos ni la participación de los trabajadores.

La rentabilidad financiera se calcula simplemente dividiendo el beneficio neto entre el patrimonio, pero vamos a tener en cuenta para su cálculo una fórmula un poco más compleja que nos permita identificar exactamente qué factores afectan a la rentabilidad que obtienen los inversores.

Indicadores de apalancamiento

Un índice de apalancamiento es cualquiera de varias mediciones financieras que analizan la cantidad de capital que entra en forma de deuda (préstamos) o evalúa la capacidad de una empresa para cumplir con sus obligaciones financieras. El índice de apalancamiento es importante dado que las compañías dependen de una combinación de capital y deuda para financiar sus operaciones, y conocer el monto de la deuda que posee una compañía es útil para evaluar si puede pagar sus deudas a medida que vencen.

Desarrolla, apoyado en una gráfica de GANTT, la calendarización de todas las actividades de tu producto a exportar y determina los indicadores a evaluar por lo menos de tres actividades, asimismo, otorgarle el tiempo en el que se deberá efectuar cada actividad. Argumenta tu respuesta.

Bibliografía

Adaptado de Bonnefoy y Armijo (2005). Indicadores de Desempeño

Equipo de eFXto (2018) Indice de apalancamiento. Recuperado del sitio web: https://efxto.com/diccionario/indice-de-apalancamiento

Lorena Garzon (2012) Indicadores de actividad. Recuperado del blog: http://lorenagarzonanalisisfinanciero.blogspot.com/p/que-son-los-indicadores-de-actividad-y.html

Estimación de resultados

UNADM

Proyecto estratégico de mercadotecnia internacional

Unidad 3

Actividad 1. Estimación de resultados

Estudiante: Yazmin Moreno Soto

Matricula: ES1511110183

Docente: Zozimo de la Cruz Hernández

Octavo Semestre

Elabora un cuadro comparativo con cada uno de los medios o métodos que puedes utilizar para pronosticar cada uno de los conceptos

Métodos de pronósticos cualitativos	Método	Descripción
	Investigación de mercados	Procedimiento sistemático hecho sobre mercados reales y basados en las ventas totales de la compañía, de grupos de productos importantes o productos individuales o nuevos.
	Agregados de la fuerza de ventas	Se realizan a través de estimaciones de ventas de los productos para el próximo año que determinan los miembros de la fuerza de venta
	Método Delphi	Un panel de expertos es interrogado mediante una secuencia de cuestionarios en los que las respuestas a un cuestionario se utilizan para producir el segundo cuestionario. Cualquier información disponible para unos expertos y no para otros es trasmitida a estos últimos lo que permite a todos los expertos tenga acceso a toda la información de los pronósticos.
	Analogía histórica	Es un análisis comparativo de la introducción y crecimiento de nuevos productos similares que basan el pronóstico en patrones de similitud
	Pronostico visionario	En este método se utilizan perspectivas personales, juicios y en la medida de lo posible hechos acerca de distintos escenarios futuros. Se caracterizan por conjeturas subjetivas e imaginación, en general, los métodos utilizados no son científicos.

Métodos de pronósticos cuantitativos	Método	Descripción
	Promedio Móvil	Es un método útil cuando existen demasiados productos. El número de puntos de información se selecciona de manera que los efectos de estacionalidad o irregularidad se eliminen.
	Suavización exponencial	El nuevo pronóstico será igual al anterior más cierta parte del error de pronósticos pasados. La nivelación exponencial doble o triple son versiones complejas del modelo básico que explican la variación de tendencia y estacionalidad de la serie de tiempo.
	Modelos matemáticos	Este método Incluye las líneas de tendencia, polinomios, logaritmos lineales, series de Fourier
	Descomposición de series de tiempo	Es adecuado para identificar puntos críticos y es una excelente herramienta de pronóstico para el período de tiempo mediano-largo, es decir, de tres a 12 meses.
	Análisis de regresión	Relaciona la demanda con otras variables que “causan” o explican su nivel. Las variables se seleccionan sobre la base de significancia estadística. La disponibilidad de programas de regresión por computadora hace de esta técnica, una de las populares
	Simulación dinámica	Este método utiliza la computadora para simular en el tiempo el efecto de las ventas de producto final sobre los requerimientos en distintos puntos del canal de distribución y suministros. Los requerimientos se indican mediante políticas de inventarios, programas de producción y políticas de compras.

Analogía histórica, ya que este método supone que pueden utilizarse los historiales de venta de productos iguales o similares al que se ofrece, introducidos en el pasado y de esta manera podríamos evaluar el posible éxito, en el caso del producto que elegí creo que es adecuado debido a que no se cuenta con datos históricos de años anteriores por ello podríamos basarnos en datos históricos de otros productos, de esta manera se intentara conocer el comportamiento futuro de alguna variable, así como también el ciclo de vida del producto, mediante el cual podemos detectar el proceso transitorio del producto, la posición del producto en el mercado y las soluciones en caso de errores en el pronósticos.

Regularmente este método se emplea en el lanzamiento de productos nuevos y trata de pronosticar la demanda de un producto nuevo, se puede usar como modelo un producto existente o un producto genérico. Se pueden clasificar estas analogías de muchas maneras. Este método también se utiliza para conocer la probabilidad de que un producto tenga éxito, tomando como parámetro las ventas históricas de un producto similar introducido en el pasado.

¿Cuáles serían los beneficios de tener un proceso logístico bien diseñado?

El poder mantener las mercancías en condiciones optimas para su entrega y que conserve su empaque y frescura, así como el ahorro de recursos financieros que se invierte en la logística.

¿qué oportunidad tienen las empresas medianas y pequeñas para tener un proceso logístico eficiente?

Pienso que tal vez las mismas oportunidades que una empresa grande, solo que tendrían que buscar alternativas más económicas para poder costear todos los gastos que implica la logística de distribución y en cambio podría ocupar menor numero de empleados y puestos para el envio de las mercancías.

Del producto y la empresa que seleccionaste en la unidad 1, elabora un bosquejo de un diagrama del proceso logístico y la descripción de puestos que implantarías en tu empresa exportadora. Cabe señalar que debes considerar las características de tu producto y de la empresa, el país destino y el volumen de demanda. Puedes apoyarte en los contenidos nucleares y en las sugerencias de búsqueda que se encuentran en los contenidos de la unidad

Puestos:

Embaladores

Ellos son los responsables de empaquetar diversos productos, armar cajas, cajones o contenedores, también preparan las cajas revistiéndolas y rellenándolas con materiales que protegen los artículos durante su envío. Los empacadores se ubican delante de la línea de montaje y deben envolver los productos de acuerdo a sus necesidades del envío y deben de hacerlo de manera rápida dentro del plazo establecido por sus empleadores.

Almacenistas - Montacarguistas

Su función es muy importante porque forma parte de una gran cadena de trabajo en el área comercial. Su objetivo es recibir, enviar y vigilar que los productos mantengan su calidad hasta llegar a sus consumidores. 

Verificador de embarques

Es el responsable de supervisar la mercancía que se embarca, supervisar las primeras entradas y salidas en almacén, así como la elaboración de bitácoras y controlar los ingresos de mercancía a los camiones en conjunto con el despachador  

Estibadores

Son trabajadores que se ocupan de la carga y descarga de un buque u otro medio de transporte y distribuye convenientemente los pesos en él, su presencia es habitual en los puertos y especialmente en los de contenedores.

Transportistas

Los empleados de logística y transporte de mercancías trabajan en empresas dedicadas al transporte y la distribución de mercancías gestionando tanto los transportes, los recursos humanos empleados para cada servicio y las mercancías. Estos profesionales normalmente trabajan en horario de oficinas, de 9h a 18h, pero dependiendo del tamaño, tipo de empresa y los servicios que ofrezca, puede que su horario sea más extensivo o se realicen turnos.

Características del producto:

Características: 

Aguacate de excelente calidad.  Su piel varía de verde a morado negruzco al madurar.

Descripción:
Forma ovalada. Semilla de tamaño pequeño a mediano. Se pela fácilmente. Sabor excelente.

 Aspecto:
Piel granulosa y fuerte pero flexible.
Pulpa es verde pálido a amarillo en el interior, con una textura cremosa.

Características maduración:
Piel se oscurece, sensible a la presión cuando madura.

País de destino: Canadá

Volumen de demanda: 2.7 toneladas al mes